Spoiler alert: Różnica między danymi pierwszej, drugiej i trzeciej strony polega na jak wy (wydawcy i reklamodawcy) zdobywacie informacje.
Pozwól, że wyjaśnimy. Omówimy każdy typ danych i podamy przykłady zastosowania ich w strategii reklamowej, niezależnie od tego, czy celem jest zwiększenie przychodów z reklam na Twojej stronie, czy poprawa targetowania kampanii.
Dane pierwszej strony
Dane pierwszej strony to wszystkie informacje pochodzące z własnych źródeł, na przykład z Twojej witryny. Jest to zasadniczo wszelkie dane dotyczące odbiorców, zebrane bezpośrednio przez Ciebie. Informacje te mogą dotyczyć zachowania użytkowników lub wydajności Twojej witryny/firmy.
Jakie są korzyści z danych własnych?
Wyobraź sobie te dane jako swoją prywatną kopalnię złota. Ten rodzaj informacji jest niezwykle cenny, ponieważ pochodzi bezpośrednio od Twoich użytkowników. Jego dokładność i niezawodność mogą pomóc Ci w kształtowaniu strategii reklamowej, tworzeniu dopasowanych treści dla docelowego użytkownika i zapewnieniu mu bardziej spersonalizowanych doświadczeń.
Przykłady Danych Pierwszoklasowych:
- Narzędzia analityczne (demografia odbiorców, ruch, wyświetlenia, zaangażowanie w treści, formularze itp.)
- Dane CRM
- Subskrypcje e-mail
- Historia zakupów
- Ankiety
- Recenzje
Jak zbierać dane pierwszej strony?
Umieść formularze rejestracyjne na swojej stronie internetowej:
Dzięki tej funkcji można uzyskać dane kontaktowe użytkowników oraz inne informacje demograficzne, takie jak wiek czy adres. Mogą to być formularze dotyczące udziału w wydarzeniach, zapisów do programu lojalnościowego, subskrypcji newslettera lub dostępu do ekskluzywnych treści. Ważne jest, aby te formularze były atrakcyjne, aby użytkownicy czuli się zachęceni do ich wypełnienia.
Twórz treści w mediach społecznościowych i wchodź w interakcje z klientami:
Poproś swoich odbiorców o informacje w zamian za treści. Możesz to zrobić za pomocą ankiet lub zachęcając ich do interakcji z Twoimi postami. Same platformy mediów społecznościowych zawierają narzędzia do zarządzania metrykami, gdzie możesz sprawdzić statystyki, takie jak płeć, wiek, godziny aktywności Twoich obserwujących, a także ich reakcje na Twoje treści i ich zasięg.
Użyj narzędzi do zbierania danych:
-
- Analityka strony internetowej: Istnieje wiele narzędzi do wyodrębniania najistotniejszych informacji o Twojej stronie internetowej, takich jak ruch, zachowania klientów, dane demograficzne i zaangażowanie, a najlepszym tego przykładem jest ulubieniec fanów, Google Analytics. Jest darmowy w użyciu, a wszystko, co musisz zrobić, to dodać kod śledzenia GA4 do swojej witryny, aby uzyskać pełny podział metryk.
- Marketing e-mailowyDowiedz się, jak odbiorcy reagują na Twoje działania w e-mail marketingu, sprawdzając wskaźniki takie jak współczynnik klikalności, współczynnik otwarć, współczynnik rezygnacji lub współczynnik konwersji. Aby wykonać to zadanie, możesz polegać na narzędziach automatyzacji marketingu, takich jak MailChimp lub Active Campaign.
- Systemy CRM: Oprogramowanie typu Customer Relationship Management, takie jak Sales Force, Zoho CRM i HubSpot, pozwala firmom na centralizację danych o odbiorcach nie tylko do celów analizy, ale także do automatyzacji różnych zadań związanych z pielęgnowaniem i utrzymywaniem klientów.
Wysyłaj ankiety do swojej publiczności:
Innym sposobem na uzyskanie bezpośrednich informacji zwrotnych od klientów i poznanie ich preferencji oraz zachowań jest przeprowadzanie ankiet, quizów lub badań satysfakcji. Platformy takie jak Survey Monkey, Typeform lub Google Forms świetnie się do tego nadają (i są DARMOWE!).
Dane drugiej strony
Dane drugiej strony to dane pierwszej strony, które zostały udostępnione lub sprzedane przez osobę, która je zebrała, partnerowi.
Wyobraź sobie, że jesteś wydawcą prowadzącym bloga o fitness. Mógłbyś sprzedać (zgodnie z przepisami o ochronie danych) dane pierwszej strony, które zebrałeś ze swojej strony internetowej, reklamodawcy posiadającemu firmę produkującą odżywki białkowe. Te dane pierwszej strony, które przekazałeś reklamodawcy, stają się danymi drugiej strony dla firmy, której je sprzedałeś.
Jakie są korzyści z danych drugiej strony?
Ten rodzaj danych to wysokiej jakości opcja, która jest nadal bardzo wiarygodna, ponieważ pochodzi z zaufanego źródła. Dla reklamodawców jest świetny do skalowania kampanii i docierania do celów spoza swojej bezpośredniej grupy odbiorców. Istnieje również większa kontrola nad całym procesem wymiany. Może to otworzyć drzwi prowadzące do partnerstw w celu rozwoju biznesu.
Jak zbierać dane drugiej strony?
Kluczowym słowem jest tutaj Partnerstwo. Aby zebrać dane drugiej strony, musisz nawiązać umowę z partnerem, który może dostarczyć wysokiej jakości informacje o potencjalnej grupie odbiorców w celu skalowania kampanii reklamowej.
Dane zewnętrzne
Dane zewnętrzne to informacje gromadzone przez agregatorów danych, takich jak platformy zarządzania danymi (DMP), np. Nielsen czy Lotame, z wielu różnych źródeł, a następnie sprzedawane wielu firmom do ich wykorzystania.
W programmatic advertising proces sprzedaży tych danych odbywa się za pośrednictwem DSP (Demand Side Platforms). Te informacje same w sobie mogą nie być tak wiarygodne jak dane First-Party, ponieważ wiąże się z nimi więcej obaw dotyczących jakości i prywatności, ale połączenie ich pogłębi Twoje zrozumienie użytkowników. Reklamodawcom pozwoli to na optymalizację kampanii, co doprowadzi do potencjalnego wzrostu przychodów. Świetnie, prawda?
Jakie są korzyści z danych zewnętrznych?
Dane stron trzecich pozwolą Ci dotrzeć do szerszego grona osób poza Twoją główną grupą odbiorców. Stanowią one dobre odniesienie do poznawania trendów rynkowych, zrozumienia potencjalnych segmentów i udoskonalania targetowania. Ta ostatnia część jest bardzo przydatna dla reklamodawców.
Jak gromadzić dane pochodzące od podmiotów zewnętrznych?
- Platformy wymiany danych Platformy danych (Data Marketplaces) to platformy internetowe, na których dostawcy danych sprzedają swoje informacje konsumentom danych. DSP mają zintegrowane te platformy danych do zakupu danych. AWS Data Exchange jest przykładem takich platform danych. Oferują one szeroki zakres zbiorów danych do wyboru w celu poprawy targetowania reklam.
- Brokerzy danych Są to firmy zajmujące się zbieraniem informacji od ludzi, a następnie sprzedawaniem ich innym firmom. Brokerzy danych gromadzą dane osobowe i wrażliwe od użytkowników, a w wielu przypadkach nie są oni świadomi tego, co zostanie zrobione z ich informacjami. Dlatego też nie trzeba dodawać, że należy być bardzo ostrożnym przy wyborze takiej opcji ze względu na brak przejrzystości źródeł.
- Pliki cookie stron trzecich: Pliki cookie to niewielkie fragmenty danych służące do śledzenia użytkownika podczas poruszania się po Internecie. Pliki cookie stron trzecich są umieszczane na stronach internetowych innych niż ta, z której aktualnie korzystasz, dzięki czemu mogą one śledzić Twoje zachowanie, a gdy natrafisz na reklamę – BAM! – wyświetla się ona właśnie dla Ciebie, na podstawie Twoich wcześniejszych wyszukiwań. Ta metoda gromadzenia danych podlega ścisłym regulacjom prawnym mającym na celu ochronę prywatności użytkowników.
Przejrzyjmy
To była spora porcja informacji! Podsumujmy, co właśnie wspomnieliśmy.
Z punktu widzenia wydawcy, dane 1st party to wszelkie dane, które wydawca zbiera i wykorzystuje na własne potrzeby. Kiedy dzieli się tymi danymi 1st party z reklamodawcą, stają się one danymi 2nd party. Ostatecznie, gdy te informacje są udostępniane agregatorowi, stają się danymi 3rd party.
Z perspektywy reklamodawcy, dane 1st party to wszelkie dane, które generuje on na swoich platformach lub w ramach swoich kampanii. Dane 2nd lub 3rd party może pozyskać wyłącznie od wydawców.
Niezależnie od tego, czy pracujesz jako wydawca, czy reklamodawca, zawsze pamiętaj o przestrzeganiu przepisów dotyczących prywatności i bezpieczeństwa danych. Nie zapomnij o pełnej przejrzystości przez cały czas wobec swoich użytkowników na temat metod zbierania danych i tego, co robisz z ich informacjami po uzyskaniu zgody.
Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak zoptymalizować swoją strategię reklamową? Skontaktuj się z nami w Refinery89. Zawsze chętnie pomagamy wydawcom zwiększać przychody, a reklamodawcom docierać do właściwej grupy odbiorców!
