Alerte spoiler : La différence entre les données de première, deuxième et tierce partie réside dans comment vous (éditeurs et annonceurs) avez ainsi accès à ces informations.
Laissez-nous vous expliquer. Nous allons passer en revue chaque type de données et vous donner quelques exemples de la manière dont vous pourriez les intégrer à votre stratégie publicitaire, que ce soit pour augmenter les revenus publicitaires de votre site ou pour améliorer le ciblage de vos campagnes.
Qu'est-ce que les données de première main ?
Les données de première partie sont toutes les informations qui proviennent de vos propres sources, comme votre site web par exemple. Il s'agit essentiellement de toutes les données de votre audience collectées directement par vous. Ces informations peuvent concerner le comportement de vos utilisateurs ou les performances de votre site web/entreprise.
Quels sont les avantages des données de première partie ?
Imaginez ces données comme votre propre mine d'or privée. Ce type d'intelligence est extrêmement précieux, car il provient directement de vos propres utilisateurs. Sa précision et sa fiabilité peuvent vous aider à définir votre stratégie publicitaire, à créer du contenu sur mesure pour votre utilisateur cible et à lui offrir une expérience plus personnalisée.
Voici quelques exemples de données de première partie :
- Statistiques du site web (profil démographique de l'audience, trafic, impressions, engagement vis-à-vis du contenu, formulaires, etc.)
- Données CRM
- Abonnements par e-mail
- Historique des achats
- Sondages
- Avis
Comment collecter des données de première main ?
Intégrez des formulaires d'inscription à votre site web :
Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez recueillir les coordonnées de vos utilisateurs ainsi que d'autres données démographiques, telles que leur âge ou leur adresse. Il peut s'agir de formulaires permettant de participer à des événements, de s'inscrire à un programme de fidélité, de s'abonner à une newsletter ou d'accéder à du contenu exclusif. Il est important de veiller à ce que ces formulaires restent attrayants afin que les utilisateurs aient envie de les remplir.
Créez du contenu pour les réseaux sociaux et interagissez avec vos clients:
Demandez des informations à votre public en échange de contenu. Vous pouvez le faire par le biais de sondages ou en les encourageant à interagir avec vos publications. Les plateformes de médias sociaux elles-mêmes contiennent des outils de gestion des métriques où vous pouvez vérifier des informations telles que le genre, l'âge, les heures d'activité de vos abonnés, ainsi que leurs réactions à votre contenu et sa portée.
Utiliser des outils de collecte de données :
-
- Statistiques du site web : Il existe de nombreux outils permettant d'extraire les informations les plus pertinentes concernant votre site web, telles que le trafic, le comportement des clients, les données démographiques et l'engagement, et le meilleur exemple en la matière est le favori des fans, Google Analytics. Son utilisation est gratuite : il vous suffit d'ajouter le code de suivi GA4 à votre site web pour obtenir une analyse complète de vos indicateurs.
- Marketing par e-mail: Découvrez comment votre public réagit à vos campagnes d'email marketing en analysant des indicateurs tels que le taux de clics, le taux d'ouverture, le taux de désabonnement ou le taux de conversion. Pour y parvenir, vous pouvez vous appuyer sur des outils d'automatisation du marketing tels que MailChimp ou Active Campaign.
- Systèmes CRM : Les logiciels de gestion de la relation client (CRM) tels que Salesforce, Zoho CRM et HubSpot permettent aux entreprises de centraliser leurs données clients, non seulement à des fins d'analyse, mais aussi pour automatiser diverses tâches liées à la maturation des prospects et à la fidélisation de la clientèle.
Envoyez des sondages à votre public :
C'est un autre moyen d'obtenir des retours directs de vos clients et d'en savoir plus sur leurs préférences et leurs comportements. Vous pouvez y parvenir grâce à des sondages, des quiz ou des enquêtes de satisfaction. Des plateformes telles que SurveyMonkey, Typeform ou Google Forms feront très bien l'affaire (et elles sont GRATUITES !).
Qu'est-ce que les données de deuxième partie ?
Les données de deuxième partie sont des données de première partie qui ont été partagées ou vendues par la personne qui les a collectées à un partenaire.
Imaginez que vous soyez un éditeur qui gère un blog consacré au fitness. Vous pourriez vendre (dans le respect de la réglementation en matière de protection des données) les données de première partie que vous avez collectées sur votre site web à un annonceur propriétaire d'une entreprise de boissons protéinées. Ces données de première partie que vous avez transmises à l'annonceur deviennent alors des données de deuxième partie pour l'entreprise à laquelle vous les avez vendues.
Quels sont les avantages des données de deuxième partie ?
Ce type de données constitue une option de grande qualité qui reste très fiable, car elles proviennent d'une source de confiance. Pour les annonceurs, c'est un excellent moyen de développer leurs campagnes et d'atteindre des cibles au-delà de leur audience immédiate. Cela permet également d'exercer un meilleur contrôle sur l'ensemble du processus d'échange. Cela pourrait ouvrir la voie à des partenariats favorisant la croissance de l'entreprise.
Comment collecter des données de deuxième partie ?
Le mot clé ici est « partenariat ». Pour collecter des données de deuxième partie, vous devrez conclure un accord avec un partenaire capable de vous fournir des informations de grande qualité sur une audience potentielle, afin de développer votre campagne publicitaire.
Qu'est-ce que les données de tiers ?
Les données tierces sont des informations collectées par des agrégateurs de données, tels que les plateformes de gestion de données (DMP) comme Nielsen ou Lotame, à partir de diverses sources, puis vendues à plusieurs entreprises pour leur utilisation.
Dans le domaine de la publicité programmatique, la vente de ces données s'effectue par l'intermédiaire des DSP (Demand Side Platforms). À elles seules, ces informations ne sont peut-être pas aussi fiables que les données de première main, car elles soulèvent davantage de questions en matière de qualité et de confidentialité ; cependant, en les combinant, vous approfondirez votre compréhension de vos utilisateurs. Annonceurs, cela vous permettra d'optimiser vos campagnes, ce qui pourrait se traduire par une augmentation de vos revenus. Génial, non ?
Quels sont les avantages des données tierces ?
Les données tierces vous permettront d'atteindre un public plus large, au-delà de votre audience principale. Elles constituent une bonne source d'information pour découvrir les tendances du marché, mieux cerner les segments potentiels et affiner votre ciblage. Ce dernier aspect s'avère particulièrement utile pour les annonceurs.
Comment collecter des données provenant de sources tierces ?
- Marchés de données : Les places de marché de données sont des plateformes en ligne où les fournisseurs de données vendent leurs informations aux consommateurs de données. Les DSP disposent de ces places de marché intégrées pour l'achat de données. AWS Data Exchange est un exemple de ces places de marché de données. Elles proposent une large gamme de jeux de données parmi lesquels choisir pour améliorer votre ciblage publicitaire.
- Courtiers en données : Il s'agit d'entreprises qui se consacrent à la collecte d'informations auprès des particuliers pour les revendre ensuite à d'autres entreprises. Les courtiers en données recueillent des données personnelles et sensibles auprès des utilisateurs, qui, dans de nombreux cas, ne savent pas exactement ce qu'il adviendra de leurs informations. Il va donc sans dire qu'il faut se montrer très prudent avant d'opter pour une solution de ce type, compte tenu du manque de transparence des sources.
- Cookies tiers : Les cookies sont de petits fichiers utilisés pour suivre la navigation d'un utilisateur sur Internet. Les cookies tiers sont placés sur un site web différent de celui que vous consultez actuellement afin de cartographier votre comportement ; ainsi, lorsque vous tombez sur une publicité – boum ! –, celle-ci s'affiche spécialement pour vous, en fonction de vos recherches précédentes. Cette méthode de collecte de données fait l'objet d'une réglementation stricte dans le cadre de plusieurs lois visant à protéger la vie privée des utilisateurs.
Faisons le point
Ça fait beaucoup d'informations ! Revenons sur ce dont nous venons de parler.
Du point de vue d'un éditeur, les données de première partie sont toutes les données que l'éditeur collecte et utilise pour lui-même. Lorsqu'il partage ces données de première partie avec un annonceur, elles deviennent des données de deuxième partie. Enfin, lorsque ces informations sont partagées avec un agrégateur, elles deviennent des données de troisième partie.
Du point de vue d'un annonceur, les données de première partie sont toutes les données qu'il génère à partir de ses plateformes ou de ses campagnes. Il ne peut obtenir des données de deuxième ou de troisième partie que des éditeurs.
Que vous travailliez en tant qu'éditeur ou annonceur, gardez toujours à l'esprit de vous conformer aux réglementations en matière de confidentialité et de sécurité des données. N'oubliez pas d'être toujours entièrement transparent avec vos utilisateurs concernant vos méthodes de collecte de données et ce que vous faites de leurs informations une fois qu'ils vous ont donné leur consentement.
Vous souhaitez en savoir plus sur la manière d'optimiser votre stratégie publicitaire ? Contactez-nous chez Refinery89. Nous sommes toujours ravis d'aider les éditeurs à augmenter leurs revenus et les annonceurs à cibler le public qui leur convient !
