Tendencias clave del comportamiento del consumidor a tener en cuenta en 2024

Observamos las tendencias del comportamiento del consumidor proporcionadas por empresas de investigación de renombre para resaltar ideas que darán forma a la publicidad en 2024.

Qué encontrarás en este artículo

El 2024 está a la vuelta de la esquina y es el momento perfecto para analizar las tendencias clave del comportamiento del consumidor que darán forma a la publicidad en los próximos meses. Hemos revisado varios informes proporcionados por empresas de investigación de renombre para destacar ideas que pueden ser útiles para la creación de contenido y publicidad para publishers.

 

 

Priorizando la calidad sobre la cantidad y buscando la longevidad.

Ante una crisis del costo de vida, los consumidores valoran cada vez más la calidad sobre la cantidad. Este cambio implica un alejamiento de los productos desechables y la moda rápida hacia artículos duraderos y de primera calidad. Las marcas que enfatizan la durabilidad y el valor en sus productos probablemente resonarán más con la mentalidad cambiante del consumidor. El ahorro es una tendencia creciente en todo el mundo. Se gasta más por artículo, pero se compra menos a largo plazo.

Los consumidores también se están volviendo más realistas en su búsqueda de valor, esperando funcionalidad en primer lugar. Las marcas que ofrecen valor funcional de manera constante y enfatizan la confiabilidad y la confianza en sus mensajes resonarán más con los consumidores.

 

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Las marcas redefinen su relación con los consumidores, priorizando la funcionalidad en el núcleo de su mensaje y asegurando la fiabilidad, confianza y autenticidad de su identidad.

Comprar de segunda mano es una tendencia cada vez más fuerte y en constante crecimiento, junto con un cambio global hacia la valoración del consumo de calidad y consciente de la sostenibilidad.

 

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El auge del consumidor ético

La sostenibilidad y las consideraciones éticas ya no son preocupaciones periféricas para los consumidores; son centrales en las decisiones de compra. La compra de segunda mano es una tendencia creciente en todo el mundo. En 2024, vemos una fuerte tendencia donde los consumidores prefieren marcas ecológicas, incluso en medio de desafíos económicos. Las marcas que invierten auténticamente en prácticas sostenibles y comunican transparentemente sus esfuerzos encontrarán el favor del consumidor moderno y socialmente consciente.

 

 

Personaliza o cae en desgracia

Atrás quedaron los días de la publicidad que servía para todos. En 2024, el contenido y las experiencias personalizadas ocupan un lugar central, y los consumidores muestran una disposición a compartir datos a cambio de servicios adaptados. Las marcas que dominen el arte del marketing personalizado probablemente capturarán la atención del consumidor moderno.

Las tendencias generales del comportamiento del consumidor son que las personas se molestan menos con las recomendaciones de anuncios personalizados y están más inclinadas a compartir sus datos personales.

 

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Esto plantea una pregunta sobre la depreciación de las cookies de terceros que se avecina en 2024. Exploraremos este tema candente durante nuestro seminario web ENLACE el 5 de diciembre a las 11:00. ¡No pierda la oportunidad de aprender más!

 

 

Influencers como Voces de Confianza

Los influencers siguen ejerciendo una influencia significativa en las decisiones de los consumidores. Las recomendaciones de productos por parte de creadores de contenido populares tienden a traducirse en ventas, lo que pone de manifiesto la confianza y la relación que han establecido con su público, mientras que la confianza en las opiniones de los clientes está disminuyendo. Se observa un descenso notable en la confianza que los consumidores depositan en las opiniones de otros clientes, debido a las dudas sobre su autenticidad y al aumento de los comentarios automatizados. Este cambio hace que las recomendaciones personalizadas y las recomendaciones de los influencers sean más eficaces que nunca. Más del 60 % de los consumidores estadounidenses consideraban útiles las opiniones de los clientes en 2019, cifra que se redujo a alrededor del 40 % en 2023. La publicidad personalizada será clave en 2024. Una tendencia que se mantiene en todo el mundo.

 

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Fuente Statista

 

 

Abrazando el Toque Humano en un Mundo Impulsado por la Tecnología

A medida que la tecnología continúa avanzando, hay una creciente apreciación por lo que nos hace únicamente humanos: las emociones, la empatía y la creatividad. Las marcas que puedan combinar la eficiencia tecnológica con un toque humano se destacarán.

 

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A medida que el mundo pretecnológico se aleja cada vez más, incluso las generaciones más jóvenes son propensas a la nostalgia por lo "viejo y bueno". La nostalgia emergente es una herramienta poderosa. Las marcas que puedan infundir este sentido de nostalgia, enfatizando el elemento humano en sus ofertas, probablemente resonarán con los consumidores.

 

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Rendición de cuentas en la acción climática

El comportamiento del consumidor demuestra que todo el mundo está cada vez más preocupado por el compromiso de las marcas con los objetivos de sostenibilidad. La transparencia y los esfuerzos genuinos para abordar seriamente los problemas ambientales se están volviendo cruciales para que las marcas mantengan la confianza y la relevancia del consumidor.

 

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Fuente Mintel

 

 

La confianza en las noticias se desploma

La confianza mundial en la exactitud de las noticias está disminuyendo. Esta tendencia está impulsada por la creciente popularidad de las redes sociales como fuente de noticias, donde la información no verificada es tan generalizada como el sirope de arce en Canadá. Su papel también se ve influenciado por las crecientes preocupaciones sobre el posible uso indebido de la IA en la difusión de desinformación.

Los publishers deberían abordar estos problemas de inmediato al crear su estrategia de contenido para 2024 y al trabajar con textos generados por IA. Echa un vistazo a lo que se puede y no se puede hacer con ChatGPT en lo programático.

 

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El Potencial Inexplorado de los Baby Boomers

Los baby boomers representan un segmento de mercado en crecimiento, que a menudo se pasa por alto en favor de los consumidores más jóvenes. Las marcas que reflejen de forma auténtica los intereses y estilos de vida de este grupo demográfico y se adapten a ellos pueden acceder a un mercado muy rentable. Según un estudio de CreativeX, la mayoría de las personas mayores que aparecen en los anuncios se muestran en entornos familiares o domésticos, y solo el 11 % se muestra en entornos profesionales.

Esto significa que los anunciantes no están llegando al 24% de baby boomers con empleo que se definen a sí mismos como personas centradas en su carrera profesional, al 35% de baby boomers que compran comestibles y afirman que les gusta explorar el mundo, ni al 31% de baby boomers que compran ropa y están interesados en eventos en directo.

 

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Los “veteranos” están en pleno auge en las redes sociales, y tienen mucho que ofrecer. A pesar de las crisis, las cifras son impresionantes: el 43,1 % de los baby boomers que ahorran cree que sus fondos actuales cubrirían sus gastos básicos durante más de seis meses, frente al 18,1 % de la Generación Z.

 

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Fuente GWI

 

A medida que avanzamos hacia 2024, estas tendencias subrayan un cambio fundamental en el comportamiento del consumidor. Las marcas que puedan adaptarse, ofreciendo autenticidad, personalización, sostenibilidad y un toque humano, prosperarán en este entorno cambiante.

 

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