L'année 2024 est à nos portes et c'est le moment idéal pour examiner les principales tendances de comportement des consommateurs qui façonneront la publicité dans les mois à venir. Nous avons examiné divers rapports de sociétés de recherche réputées pour mettre en évidence des aperçus qui peuvent être utiles à la création de contenu et de publicité pour les éditeurs.
Privilégier la qualité plutôt que la quantité et rechercher la longévité.
Face à une crise du coût de la vie, les consommateurs privilégient de plus en plus la qualité à la quantité. Ce changement marque un éloignement des produits jetables et de la mode éphémère au profit d'articles durables et haut de gamme. Les marques qui mettent l'accent sur la durabilité et la valeur de leurs produits résonneront davantage auprès de l'état d'esprit changeant des consommateurs. L'économie est une tendance grandissante dans le monde entier. Dépenser plus par article, mais acheter moins à long terme.
Les consommateurs deviennent également plus réalistes dans leur recherche de valeur, attendant avant tout de la fonctionnalité. Les marques qui offrent constamment de la valeur fonctionnelle et qui soulignent la fiabilité et la confiance dans leur communication résonneront davantage auprès des consommateurs.

Les marques redéfinissent leur relation avec les consommateurs, priorisant la fonctionnalité au cœur de leur message et assurant la fiabilité, la confiance et l'authenticité de leur identité.
L'achat de seconde main est une tendance en plein essor et en croissance constante, parallèlement à une évolution mondiale vers une consommation axée sur la qualité et la durabilité.

L'essor du consommateur éthique
La durabilité et les considérations éthiques ne sont plus des préoccupations périphériques pour les consommateurs ; elles sont au cœur des décisions d'achat. L'économie est une tendance croissante dans le monde entier. En 2024, nous observons une tendance forte où les consommateurs préfèrent les marques respectueuses de l'environnement, même face aux défis économiques. Les marques qui investissent authentiquement dans des pratiques durables et communiquent de manière transparente leurs efforts trouveront la faveur du consommateur moderne et socialement responsable.
Personnaliser ou aller au sud
L'ère de la publicité universelle est révolue. En 2024, le contenu et les expériences personnalisés occupent le devant de la scène, les consommateurs montrant une volonté de partager des données en échange de services sur mesure. Les marques qui maîtrisent l'art du marketing personnalisé sont susceptibles de capter l'attention du consommateur moderne.
Les tendances générales du comportement des consommateurs sont que les gens sont moins agacés par les recommandations de publicités personnalisées et plus enclins à partager leurs données personnelles.

Cela soulève la question de la dépréciation des cookies tiers prévue pour 2024. Nous aborderons ce sujet brûlant lors de notre webinaire LIEN le 5 décembre à 11h00. Ne manquez pas cette occasion d'en apprendre davantage !
Les influenceurs en tant que voix de confiance
Les influenceurs continuent d'exercer une influence considérable sur les décisions d'achat des consommateurs. Les recommandations de produits par des créateurs de contenu populaires ont davantage de chances de se traduire par des ventes, ce qui témoigne de la confiance et de la relation de proximité qu'ils ont établies avec leur public, tandis que la confiance dans les avis clients est en baisse. On observe un recul notable de la confiance que les consommateurs accordent aux avis clients, en raison de préoccupations liées à leur authenticité et à la multiplication des commentaires automatisés. Cette évolution rend les recommandations personnalisées et les recommandations des influenceurs plus efficaces que jamais. Plus de 60 % des consommateurs américains ont trouvé les avis clients utiles en 2019, un chiffre qui est tombé à environ 40 % en 2023. La publicité personnalisée sera essentielle en 2024. Une tendance qui se confirme partout dans le monde.

Source Statista
Adopter la touche humaine dans un monde axé sur la technologie
Alors que la technologie continue de progresser, on apprécie de plus en plus ce qui nous rend intrinsèquement humains – les émotions, l'empathie et la créativité. Les marques qui parviendront à allier efficacité technologique et touche humaine se démarqueront.

Alors que le monde pré-technologique s'éloigne de plus en plus, même les jeunes générations sont sujettes à la nostalgie des bonnes vieilles choses. La nostalgie émergente est un outil puissant pour les marques qui peuvent insuffler ce sentiment de nostalgie, en mettant l'accent sur l'élément humain dans leurs offres, sont susceptibles de trouver un écho auprès des consommateurs.

Responsabilité dans l'action climatique
Le comportement des consommateurs montre que tout le monde est de plus en plus préoccupé par l'engagement des marques envers leurs objectifs de développement durable. La transparence et les efforts sincères pour aborder sérieusement les questions environnementales deviennent essentiels pour que les marques maintiennent la confiance et la pertinence auprès des consommateurs.

Source Mintel
La confiance dans les actualités chute
La confiance mondiale dans l'exactitude des nouvelles diminue. Cette tendance est alimentée par la popularité croissante des médias sociaux en tant que source d'informations, où les informations non vérifiées sont aussi répandues que le sirop d'érable au Canada. Les préoccupations croissantes quant au potentiel d'utilisation abusive de l'IA pour propager la désinformation jouent également un rôle.
Les éditeurs devraient s'attaquer à ces problèmes immédiatement en créant leur stratégie de contenu 2024 et en travaillant autour des textes générés par l'IA. Examinez les choses à faire et à ne pas faire lors de l'utilisation de chat GPT en programmatique.

Le potentiel inexploité des baby-boomers
Les baby-boomers constituent un segment de marché en pleine croissance, souvent négligé au profit des consommateurs plus jeunes. Les marques qui reflètent fidèlement les intérêts et les modes de vie de cette tranche d'âge et s'y adaptent peuvent exploiter un marché lucratif. Selon une étude menée par CreativeX, la majorité des personnes âgées représentées dans les publicités apparaissent dans des contextes familiaux ou domestiques, et seules 11 % d'entre elles sont montrées dans des environnements professionnels.
Cela signifie que les annonceurs ne parviennent pas à toucher les 241 000 baby-boomers actifs qui se décrivent comme axés sur leur carrière, les 351 000 baby-boomers qui font leurs courses et affirment aimer découvrir le monde, ni les 311 000 baby-boomers qui achètent des vêtements et s'intéressent aux événements en direct.

Les “ seniors ” font fureur sur les réseaux sociaux, et ils ont beaucoup à offrir. Malgré les crises, les chiffres sont stupéfiants : 431 % des baby-boomers qui épargnent estiment que leurs économies actuelles leur permettraient de couvrir leurs dépenses de base pendant plus de six mois, contre 181 % de la génération Z.

Source GWI
Alors que nous approchons de 2024, ces tendances soulignent un changement fondamental dans le comportement des consommateurs. Les marques capables de s'adapter, en offrant authenticité, personnalisation, durabilité et une touche humaine, prospéreront dans cet environnement en mutation.
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