Os robôs podem estar lentamente se tornando parte do nosso dia a dia, mas hoje vamos focar em seus parentes menos intimidadores: os bots. Mas o que é tráfego de bots e como ele afeta a monetização de anúncios? Neste blog, explicaremos como os bots operam, os diferentes tipos de tráfego de bots e o impacto que eles podem ter na receita de anúncios dos editores.
O que são Bots e o que eles fazem?
Um bot é um software projetado e programado para completar diferentes tarefas automaticamente, sem qualquer intervenção humana, imitando o comportamento e as interações dos usuários com o conteúdo da web. Esses softwares operam através de uma rede onde escaneiam conteúdo, coletam informações de outros sites ou até interagem com os usuários.
Tipos de Robôs
De um lado, existem os bots de “bandeira verde”, como motores de busca para indexar conteúdo, atendimento ao cliente, bots automatizados ou até mesmo bots para engajamento social. Mas, do outro lado da moeda, existem os bots de “bandeira vermelha”, que buscam informações importantes dos usuários para criar conteúdo de spam posteriormente, violando os Termos de Serviço de sites ou até mesmo o seu Robots.txt. Alguns dos bots mais comuns são:
Chatbots
Esses bots são projetados para imitar conversas humanas para resolver quaisquer problemas possíveis, organizar tarefas, entre outras atividades.
Bots Rastreadores
Robôs ou robôs de busca eles são projetados para navegar por sites e coletar informações para indexar sites, como o Google.
Bots de Monitoramento
Bots de monitoramento são softwares especializados que cuidam da saúde de um site ou sistema.
Tráfego de bots é o tráfego de rede gerado por bots, que são programas de software automatizados que executam tarefas na internet. Esses bots podem ser usados para uma variedade de propósitos, desde navegar na web e coletar informações até realizar atividades maliciosas.
O tráfego de bots é baseado no tráfego não humano que um site ou aplicativo recebe. Acredita-se que quase 53% o tráfego da internet hoje em dia é de bots, e normalmente acredita-se que eles estejam praticando atividades maliciosas quando, na realidade, isso depende principalmente do propósito do bot ou do proprietário do site.
Como detectar tráfego de bots?
Detecção de bots refere-se aos diferentes métodos usados para diferenciar o tráfego de bots em sites, aplicativos móveis ou APIs das interações humanas, práticas de bots boas ou maliciosas. Enquanto alguns bots são criados para fins legítimos, outros podem ser bastante prejudiciais para o desempenho de um website e gerar tráfego de má qualidade.
Aqui estão alguns dos principais sinais para descobrir tráfego de bots:
Taxa de rejeição alta inexplicável
Esta métrica reflete todos os usuários que entram em uma página específica e saem antes de interagir com qualquer coisa nela.
Picos inesperados nas visualizações de página
Conforme mencionado anteriormente, a busca por bots tem aumentado ao longo dos anos, é por isso que notar um pico inesperado nas visualizações da sua página é muito provavelmente o resultado do trabalho de bots.
Sessão de menor duração
A duração da sessão mede quanto tempo os usuários passam em um site. Essa métrica pode flutuar naturalmente. Quedas repentinas ou incomuns podem indicar atividade não humana. Bots às vezes podem interagir com páginas sem engajamento, criando sessões mais curtas do que os usuários reais fariam, o que prejudica as métricas de engajamento.
Locais inesperados
O público de um site é relativamente consistente em termos de distribuição geográfica, portanto, sofrer mudanças repentinas, especialmente de locais que dificilmente gerarão muitos números ou sequer falam o idioma principal do site, pode ser um sinal de tráfego de bots.
Conversões falsas
Um aumento inesperado nas taxas de conversão, como assinaturas, cadastros ou formulários de contato, criados com informações falsas pode ser visto como uma interação suspeita de bot.
Como parar o tráfego de bots?
Construir Firewalls de Aplicação Web (WAFs)
Esses firewalls são projetados para filtrar esse tráfego constante com base em um conjunto de regras. Eles simplesmente gerenciam IPs maliciosos identificados, agentes de usuário suspeitos e padrões de ataque comuns. No entanto, eles não são feitos para gerenciar bots; às vezes, se a atividade parecer normal para um WAF, ela pode passar por ele.
Atualizar Robot.txt
Robô.txt são construídos principalmente para dizer aos rastreadores da web quais partes de um site eles devem rastrear e quais não devem. É por isso que, na maioria dos casos, eles podem desautor.
Honeypots
Honeypots são links ocultos no HTML que são invisíveis para usuários reais, mas visíveis para bots que rastreiam páginas. Quando um bot interage com um link de honeypot, torna-se mais fácil identificar e bloquear esse tráfego.
Como o tráfego de bots está afetando a receita dos editores?
Temos plena consciência de como os chatbots estão mudando a maneira como as pessoas consomem informações atualmente. Migrando os usuários de cliques em sites para respostas instantâneas com interfaces de chat. Ao mesmo tempo, o tráfego de bots está se tornando cada vez mais difícil de identificar. Relatórios recentes estimam que os bots agora respondem por 53% de todo o tráfego da web, enquanto a atividade humana caiu para 47%. Mas a verdadeira questão aqui é: como esse tráfego de bots está afetando a receita dos editores?
Análise Distorcida
A principal fonte de informação da editora ao entender o comportamento do usuário, desempenho e medir o desempenho do conteúdo são baseadas em análises. Quando esses bots distorcem métricas como engajamento, visualizações de página e sessões, torna-se difícil tomar decisões inteligentes baseadas em dados. Levando a uma segmentação de público inadequada, decisões estratégicas erradas ou relatórios de tráfego imprecisos. Os anunciantes priorizam impressões humanas verificadas, tornando a verificação de tráfego essencial para que as editoras protejam seus CPMs e mantenham a qualidade do inventário.
Desempenho do rendimento
As decisões de monetização das publishers são baseadas no comportamento do usuário e em dados de tráfego. A contaminação do tráfego de bots nessas métricas pode criar resultados artificiais em uma localização específica em um site. Isso pode levar a decisões ineficientes de alocação de inventário e precificação, pois as publishers podem otimizar suas estratégias com base em dados enganosos, em vez de atividades genuínas do usuário em métricas de desempenho.
Raspagem de Conteúdo
Bots de raspagem de conteúdo são projetados para replicar o conteúdo de sites, incluindo imagens, artigos e diferentes ativos que um site pode produzir em minutos.
Criando muitas dificuldades para editoras como: duplicação de conteúdo, prejudicando estratégias de SEO e o uso de propriedade intelectual não autorizada. Como resultado, o valor do conteúdo original pode diminuir e os editores podem ter dificuldades em manter sua visibilidade online.
Valor do Inventário
O inventário da editora depende das impressões geradas por usuários reais. Quando uma grande parte desse inventário é gerada por tráfego de bots, isso pode impactar negativamente a receita. Os anunciantes podem considerar o inventário de baixa qualidade, levando-os a reduzir seus lances, diminuindo CPMs e oportunidades de monetização.
No fim das contas, os números reais são o que importam, então é seguro dizer que a aparência de tráfego de bots é prejudicial para a receita das editoras. Enquanto esses bots inflacionam métricas de desempenho, reduzem a qualidade do inventário e impactam a otimização de rendimento, os anunciantes continuam a priorizar a transparência e a qualidade do tráfego. Editoras que falham em provar o tráfego inválido correm o risco de diminuir a confiança dos anunciantes e enfraquecer o desempenho geral da receita. Torna-se essencial proteger o inventário das editoras para manter a monetização e maximizar a receita.
Robôs são realmente tão ruins?
Como vimos, nem todos os bots são prejudiciais. Embora muitos bots ajudem a impulsionar a internet, o tráfego malicioso de bots pode distorcer suas análises, afetar a experiência do usuário e, em última análise, prejudicar sua receita de publicidade.
Se você não tem certeza se o tráfego de bots está afetando seu site, nossa equipe está sempre pronto para responder suas perguntas e verifique se há alguma atividade suspeita!
