Google Analytics 4: districare il groviglio.

Google Analytics 4 è un servizio di analisi che misura il traffico del tuo sito web e l'interazione degli utenti.

Il 1° luglio 2023, Google ha completato la sua grande transizione da Universal Analytics a Google Analytics 4.

Sebbene questa modifica sia stata apportata tenendo conto del miglioramento dell'esperienza utente; molti nuovi nomi di metriche, design modificato e luoghi familiari dei report rimescolati, ha sollevato molte perplessità. Gli utenti hanno “rotto” in gran parte Google, ponendo infinite domande su "dove diavolo sono finite le cose?". Qui a Refinery89, il nostro team di Customer Success è stato sommerso da email perplesse da parte di editor in difficoltà.

Eccoci qui, pronti a dare una mano, sempre disponibili a sciogliere i dubbi. Promuoviamo la totale trasparenza nelle interazioni con i nostri editori, poiché siamo nati per gli editori dagli editori, il che significa che gli interessi degli editori vengono sempre al primo posto.

Ti guideremo attraverso le modifiche chiave e ti mostreremo come puoi trarre vantaggio da GA4. Sali a bordo, stiamo partendo!

Da Universal Analytics a Google Analytics 4

Google Analytics 4 (GA4) si è posizionato come una revisione drastica rispetto al precedente Universal Analytics. Al suo interno, GA4 opera su un sistema di tracciamento basato sugli eventi. Non più le sessioni sono la metrica principale; invece, i singoli eventi e le azioni dell'utente sono al centro dell'attenzione. Questo cambiamento significa anche che ogni interazione può ora essere personalizzata, fino allo scrolling o alla visualizzazione di video. Universal Analytics, richiedeva, d'altra parte, configurazioni specifiche di monitoraggio degli eventi per queste azioni.

Metriche, Rubriche e Report: il Grande Rimescolamento

La differenza più fondamentale risiede nell'approccio alla raccolta dati e al tracciamento degli utenti.

Il Potere di “”Eventi" in Google Analytics 4

Un “evento” in GA4 si riferisce alle interazioni dell'utente con i contenuti che possono essere tracciati su una pagina web o uno schermo. Può essere qualsiasi cosa, da un semplice clic su un pulsante, all'invio di un modulo, o a interazioni come la riproduzione di video e la profondità di scorrimento. In GA4, un evento non riguarda solo le azioni principali; copre tutte le sfumature del comportamento dell'utente sulla tua pagina.

Il sistema di monitoraggio basato sugli eventi di GA4 significa che non si limita a monitorare attività predefinite. Invece, GA4 si concentra su singoli eventi e azioni intraprese dagli utenti.

Questi eventi sono raggruppati in flussi di dati. Un flusso di dati raccoglie dati da un'applicazione o da un sito web.

Personalizzazione: adattamento alle esigenze

Il punto di forza del sistema di eventi di GA4 è la sua flessibilità. Ogni interazione può essere meticolosamente personalizzata.

Le piattaforme di e-commerce possono tracciare eventi come “aggiungi al carrello” o “aggiungi alla lista dei desideri”.”

I siti di notizie potrebbero monitorare la percentuale di un articolo letta da un utente o l'interazione con elementi multimediali.

Tale personalizzazione consente alle aziende di ottenere informazioni più approfondite sulle azioni e preferenze specifiche del proprio pubblico. Al contrario, Universal Analytics richiedeva configurazioni più manuali e specifiche del tracciamento degli eventi, rendendolo un po' più macchinoso.

Vantaggi del modello basato su eventi di Google Analytics

Analisi Completa degli Utenti:

Concentrandosi sui singoli eventi, gli editori possono ottenere un quadro più completo del comportamento degli utenti sulla loro pagina: canali, paese, pagine visitate, eventi, ecc.

Flessibilità:

Adatta e modifica ciò che monitori in base alle esigenze aziendali in evoluzione senza richiedere sempre l'aiuto di uno sviluppatore.

Tracciamento eventi automatico:

A differenza di Universal Analytics, GA4 offre determinati tracciamenti di eventi automatici, come il tracciamento dello scorrimento, eliminando la necessità di configurazioni aggiuntive.

Reporting avanzato:

Con un monitoraggio degli eventi più dettagliato, i report possono offrire una visione a micro-livello delle interazioni degli utenti, fornendo una maggiore chiarezza su ciò che funziona e ciò che non funziona su una piattaforma.

In sintesi, mentre Universal Analytics ha svolto il suo compito per un certo periodo, l'approccio incentrato sugli eventi di GA4 offre un sistema più dettagliato e adattabile, garantendo che le aziende possano comprendere il comportamento dei propri utenti a una profondità senza precedenti.

Modernizzazione delle metriche in GA4

Utenti:

Sebbene il termine rimanga lo stesso sia in GA4 che in Universal Analytics, il suo ambito di applicazione si è ampliato. In Universal Analytics, il termine "Utenti" indicava solitamente le persone che visitavano il sito in un determinato arco di tempo. In GA4, invece, si fa riferimento agli utenti che interagiscono con il sito attraverso diverse sessioni, dispositivi o persino piattaforme, offrendo una visione d'insieme del coinvolgimento degli utenti.

E presenta il suo lato negativo perché, sebbene il termine possa essere identico, la sua interpretazione non lo è. Il termine ’Utenti“ di GA4 punta ad ampliare i confini. Ora, include utenti attraverso varie sessioni, dispositivi e persino piattaforme. Questo suona onnicomprensivo e futuristico, ma potrebbe sembrare come cercare di bere da un idrante per coloro che sono abituati all'interpretazione più semplice di UA. Ci sono così tanti dati, ma quanti di essi sono veramente utili?

Visualizzazioni di pagina:

Questa metrica traccia ancora il numero di volte in cui una pagina è stata visualizzata. Tuttavia, la metrica “Visualizzazioni di pagina univoche” di Universal Analytics è stata eliminata in GA4. Al suo posto, GA4 si concentra sul numero totale di visualizzazioni di pagina, eliminando la precedente distinzione tra visualizzazioni ripetute della stessa pagina da parte di un singolo utente. Questo cambiamento può essere considerato un grosso passo indietro da coloro che controllavano le “Visualizzazioni di pagina univoche” e valorizzavano le informazioni sul comportamento dei singoli utenti su pagine specifiche.

Panoramica del pubblico vs. Rapporto utente:

Il report "Panoramica del pubblico" di Universal Analytics è ora il report "Utenti" in GA4. Il nuovo report "Utenti" offre informazioni dettagliate su dati demografici, interessi, dispositivi utilizzati e altro ancora. È come passare da una visita medica di base a una scansione completa del corpo.

Rapporti di acquisizione:

Questi report sono sempre stati cruciali, concentrandosi sulla provenienza del tuo traffico. In GA4 hanno ricevuto un restyling. Invece di mostrare solo da dove provengono i tuoi utenti, i report di acquisizione di GA4 approfondiscono i percorsi degli utenti. Mappa i percorsi degli utenti, rendendoli più basati sulla narrazione. Utile? Sì. Ma non vuoi sapere da dove provengono i tuoi utenti? Noi di certo sì, ma ora bisogna fare molti salti per ottenere queste preziose informazioni.

Rapporti sul comportamento:

In Universal Analytics, questi report coprivano a grandi linee come gli utenti interagiscono con il tuo sito. In GA4, l'enfasi si è spostata sugli eventi (interazioni degli utenti), sulle pagine specifiche visualizzate e sui parametri di coinvolgimento. Si tratta meno di ciò che fanno gli utenti e più di come interagiscono. Ad esempio, invece di sapere semplicemente che un utente ha visitato una pagina di prodotto, GA4 potrebbe rivelare gli eventi che hanno portato a quella visita alla pagina, che si tratti di un clic su un banner promozionale o di una ricerca di prodotto. Tuttavia, troppi parametri possono comportare ore trascorse a cercare il parametro esatto di cui hai bisogno.

Vantaggi e svantaggi di Google Analytics 4

Vantaggi:

• Metriche Predittive Avanzate:

• Prevedere le potenziali entrate da un set di utenti.

• Tracciamento multipiattaforma:

• Tieni traccia senza interruzioni delle interazioni degli utenti su siti web, app e web app.

Svantaggi:

• Curva di apprendimento:

• Per coloro che sono abituati a Universal Analytics, i cambiamenti radicali di GA4 richiedono un po’ di riapprendimento.

Alcune funzionalità mancanti

Alcuni report di Universal non sono ancora stati introdotti in Google Analytics 4.

GA4 offre dati più precisi sulle interazioni pubblicitarie per gli editori programmatici, consentendo loro di individuare i contenuti ad alte prestazioni e ottimizzare di conseguenza il posizionamento degli annunci una volta che ci si saranno abituati.

L'uso ottimale di GA4 include il tracciamento degli eventi e la massimizzazione del modello basato sugli eventi di GA4. Tieni traccia, analizza e reagisci alle interazioni degli utenti. L'analisi multipiattaforma offre un tracciamento avanzato su più piattaforme e, sebbene possa sembrare rivoluzionaria, il flusso dei dati è un po’ travolgente.

Pronti a navigare nel nuovo e coraggioso mondo di Google Analytics 4?

In Refinery89 siamo qui per guidarti! Il nostro massima attenzione personale va da tutti i nostri editor 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Utilizzando efficacemente GA4, aiutiamo i nostri editor a ottimizzare il processo di monetizzazione pubblicitaria, basandoci sull'analisi di ogni aspetto del comportamento degli utenti. Contattare e lasciaci aiutarti a trarre il massimo da GA4 per far crescere le tue entrate. 

Guarda anche il nostro webinar più recente “Google Analytics 4: Guida nel Labirinto del Minotauro”(in spagnolo)